Skyscanner, boleto cancelado sin aviso, solicito reembolso
El 3 de octubre de 2025, compré un boleto de Azel Havayollari para el vuelo Ankara-Bakú a través de la aplicación Skyscanner, con el número de reserva SQERB29J, pagando ₺8.356. Al llegar al aeropuerto, me informaron que mi boleto había sido cancelado sin previo aviso. Cuando contacté con Azel Havayollari, me dijeron que mi boleto no aparecía en su sistema y no ofrecieron ninguna solución. Debido a esta situación, tuve que comprar otro boleto el mismo día, esta vez con escala y mucho más largo, pagando ₺21.600. Esta experiencia me causó un gran perjuicio tanto económico como emocional. Considero inaceptable que no se me haya informado ni explicado nada durante todo este proceso. Solicito el reembolso completo del importe de mi boleto original y una explicación formal sobre lo ocurrido.
