Cita de Servicio de Skoda con Retrasos e Irresponsabilidad
Servicio terrible, terrible, terrible... ¡definitivamente piénselo 40 veces antes de ir! La cita fue hecha para el viernes 1 de diciembre de 2023 a las 13:00. Fui. El personal comenzó a trabajar a las 14:00 los viernes porque fueron a las oraciones del viernes, así que tuve que esperar... Además, era el primer mantenimiento de mi vehículo y dijeron que podría posponerse al día siguiente y que me informarían durante el día... Si comienzan a trabajar a las 14:00, ¿por qué no me lo dicen a las 13:00? Digo que hicieron una cita, dicen "así es como trabajamos"........ Digo que el primer mantenimiento o lo que llaman mantenimiento tomará máximo 2 horas, dicen "revisamos cada tornillo, lavamos el vehículo y lo entregamos".... ¿No hicieron un plan sobre cuántos minutos y horas toma terminar un vehículo, cuántos empleados tienen, y cuántos autos pueden recibir en consecuencia? Digo, me están haciendo esperar. "Trabajamos en estilo taller, hacemos una cita, el vehículo llega, espera su turno, cuando llega su turno, se hace, y cuando se termina, se lava." Y dicen "será entregado, no puedo darte una hora"... Quiero decir, dicen "déjalo y vete, te llamaremos" si te lo comes! Viajé 17 km en el tráfico de Estambul y regresé 17 km con las manos vacías. Mientras que incluso el aster en la industria automotriz cumple con la cita que te da minuto a minuto, su trabajo arbitrario no me convenía.... No es mi primer vehículo, no es mi primer vehículo nuevo en km, ha sido en 32 años. Conduzco un coche, no puedo ni contar cuántos vehículos he cambiado, a cuántos servicios he ido, a cuántas industrias automotrices he ido, pero nunca he visto tal trato... No dejé mi coche y regresé a casa.
