Llevé mi coche modelo 2023 con solo 7,000 km al centro de servicio esta mañana debido a un problema de una semana con el A/C que no enfriaba adecuadamente. El centro de servicio llamó por la tarde para decir que mi coche estaba listo, pero cuando llegué, me sorprendió descubrir que el problema no se había resuelto y ¡el A/C ya no funcionaba! ¡Increíble! Dijeron que había una grieta en la tubería del A/C y que la pieza llegaría en 15 días. ¿Cómo es posible que no tengan esa pieza en stock cuando hace 41 grados afuera en verano? ¿Qué debemos hacer durante los próximos 15 días? Cuando llamé al servicio de atención al cliente, no fueron útiles, fueron indiferentes y aumentaron mi estrés. Pude conectar una vez, pero no pude volver a conectar. Necesito urgentemente una asistencia adecuada, o de lo contrario expondré esta pesadilla y todos los problemas de mi coche en las redes sociales para evitar que otros sufran el mismo destino.
El 4 de septiembre de 2023, dejé mi vehículo en el servicio autorizado de Mercedes después de un accidente. Han pasado 17 días y no han hecho nada con mi vehículo. Dijeron que estaban esperando piezas de Alemania debido a problemas de suministro, lo cual podría tardar hasta dos meses. Hasta ahora, n...
Hola, En junio de 2023, compré un coche Clio 5 y le instalé una pantalla Tesla como accesorio. Durante la instalación de la pantalla en el centro de servicio Renault Manisa Ordu A.S., desconectaron accidentalmente el cable del aire acondicionado, lo que provocó que mi AC dejara de funcionar durante...
El 29 de mayo de 2023, fui a Peugeot Nazer Otomotive porque el aire acondicionado de mi coche no funcionaba. Me dijeron que algunas piezas necesitaban ser reemplazadas y que una de ellas vendría del extranjero. Dijeron que llegaría el 28 de julio después de 3 semanas. Pero, ¿adivina qué? No hubo nin...
Hola, tuve un accidente con mi Renault Clio 2023 y llevé mi vehículo al servicio autorizado de Renault hace unos dos meses. Sin embargo, desde entonces, aún no he recibido mi coche de vuelta. Aunque han pasado más de dos meses, el proceso de reparación sigue en curso y no he recibido información cla...
Compré un coche el 17 de junio de 2023 y lo pagué en su totalidad el 21 de junio. Me dijeron que el coche había llegado a Turquía, pero aún no ha llegado. Cuando llamo al servicio de atención al cliente, me siguen diciendo que el vehículo está siendo revisado, pero no me dan más información sobre la...
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