Skechers tiene una política de devoluciones de 45 días para artículos que no hayan sido usados y se encuentren en buenas condiciones. Si no estás satisfecho con tu compra dentro de este período, tienes la opción de devolver los zapatos para obtener un reembolso o cambiarlos, siempre y cuando presentes el recibo original.
Si la tienda rechaza tu solicitud de intercambio, contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Skechers podría ofrecer una solución. Ellos tienen la capacidad de ayudarte a resolver el problema.
Si no logras llegar a una solución a través del servicio de atención al cliente de Skechers, podría valer la pena considerar presentar un reclamo formal.
Hace aproximadamente un mes adquirí en la tienda Skechers Viaport un par de botas de mujer, pagando ₺6.500. Al momento de la compra me aseguraron que el calzado era impermeable, por lo que elegí ese modelo con la seguridad de que mis pies permanecerían secos. Sin embargo, tras muy poco uso, las bota...
En septiembre de 2025 adquirí para mi hija las zapatillas deportivas infantiles Skechers Heart Lights Boogie Love en color rosa a través del sitio web de Fashfed. El producto me fue entregado con la factura de venta correspondiente. Las zapatillas fueron usadas de forma regular durante aproximadamen...
El 11 de enero de 2026 adquirí en la tienda Skechers del centro comercial Maltepe Park un par de zapatillas deportivas con el código 144775 CSNT, probándolas en el local y quedando satisfecha con su aspecto. Realicé el pago de 7.000 ₺ y elegí la marca confiando en que me ofrecería la comodidad que b...
Compré a través del sitio web de la marca Skechers, para mi hija, el modelo Unicorn Dreams – Starry Lite, talla 35, el 14 de octubre de 2025, pagando 2.599,35 ₺. Aunque el calzado no fue usado intensamente durante mucho tiempo, mostró deformaciones en muy poco plazo; además aparecieron rasgaduras y ...
El 26/10/2025, realicé una compra a través del sitio web de Skechers, adquiriendo el modelo de zapatillas deportivas Skech Lite Pro Through The Mud con el código de pedido 3012133, pagando un total de ₺3.599,29. Recibí el producto el 30/10/2025 y al probarlo brevemente en casa, noté que las zapatill...
Hace aproximadamente seis meses, compré unas zapatillas de la marca Skechers en una tienda Boyner en Estambul. Después de usarlas durante solo dos o tres meses, el forro interior del talón comenzó a desgarrarse, aunque solo las utilicé normalmente, sin cometer ningún error por mi parte. A pesar de e...
En enero de 2025, adquirí unas botas impermeables Skechers Arc Fit Discover Elevation Gain en la tienda ubicada en Akasya AVM. A pesar de haber usado las botas no más de diez veces, noté que en el octavo uso ya comenzaron a filtrar agua. Como compradora, esperaba que un producto vendido como imperme...
Compré unas zapatillas Skechers D'lites y, aunque solo las usé unas 4 o 5 veces, se rompieron en apenas 2 meses. Elegí esta marca confiando en su calidad y pagué una cantidad considerable (₺), esperando durabilidad y buen servicio. Sin embargo, cuando llevé el producto a la tienda para buscar una so...
El 11 de marzo de 2025, compré unas botas Skechers GO Run Consistent 2.0 - 100% impermeables en la tienda Skechers de Istanbul Marmara Park. Apenas las he usado y solo las llevé puestas bajo lluvia normal. Sin embargo, a finales de octubre, noté que ambas botas, tanto la derecha como la izquierda, c...
El 5 de septiembre de 2024, compré un par de zapatos Skechers modelo Escape Plan a través de Trendyol. Solamente los utilicé en cuatro ocasiones, pero noté que la parte delantera del zapato izquierdo comenzó a abrirse. Me sorprendió mucho que ocurriera este problema tras tan poco uso, especialmente ...
He comprado mi tercer par de zapatillas de la serie Skechers D-Lites, y con los dos pares anteriores nunca tuve ningún inconveniente. Sin embargo, este último par que adquirí me causó un dolor intenso en los pies desde el primer uso. Sentí entumecimiento tanto en las pantorrillas como en la planta d...
Hace aproximadamente una semana adquirí unas zapatillas Skechers GO Run Workout Walker en la tienda Olka Spor Skechers de Emaar AVM. Al probarlas en c...
El 15 de agosto adquirí unas zapatillas Skechers modelo Arch Fit en la tienda Buyaka Skechers. Aproximadamente después de un mes de uso, noté que las zapatillas comenzaron a desprender un olor muy intenso. Me resulta sorprendente, ya que anteriormente utilicé el mismo modelo y marca durante tres año...
Compré dos veces el modelo D’lites de zapatillas a través de la tienda online oficial de Skechers. En ambas ocasiones, los productos que recibí presentaban defectos de fábrica. En mi primer pedido, la parte delantera de la zapatilla tenía el silicón mal adherido y además había tres protuberancias en...
Hace cinco meses compré unas zapatillas Skechers D-Lites y desde el primer uso noté que tanto mis pies como mis calcetines y uñas se teñían de color negro debido al tinte del calzado. A pesar de que seguí usando las zapatillas esperando que el problema desapareciera, la situación no mejoró en absolu...
El 15 de septiembre de 2004, adquirí unas zapatillas modelo GO Run Elevate Orbiter en el centro comercial Olivium AVM de Estambul, con el número de factura 1-r-7-11036644. Antes de la compra, informé al asesor de ventas que tenía un problema de pisada hacia afuera y que suelo estar de pie durante mu...
Compré un par de zapatos Skechers modelo Slide In en la tienda ubicada en Akasya AVM. Noté que, a pesar de usarlos correctamente y sin ningún error de mi parte, apareció un agujero en la parte interna del zapato derecho en muy poco tiempo. Llevé el producto a la tienda para solicitar una revisión ba...
Compré unos zapatos con luces para mi hijo de la marca Skechers. Los usó durante unos 10 días, quizás menos. La luz del zapato derecho apenas se enciende cuando toca el suelo, mientras que el zapato izquierdo funciona perfectamente. Envié los zapatos para que los revisaran y me respondieron que no h...
Compré unos zapatos de la marca Skechers en la tienda V***** S*** en Manisa y, en tan solo cinco meses, las mallas laterales comenzaron a desgarrarse. La tienda envió el producto para revisión, pero me informaron que no había un problema de fabricación y por eso no se realizó el cambio, devolviéndom...
Compré unos zapatos de Skechers y noté que la plantilla interior estaba incompleta, lo que hacía que la parte delantera quedara suelta. Decidí enviarlos para revisión. Sin embargo, me respondieron que no había ningún problema de fabricación en el producto. Cuando entregué los zapatos en la tienda, e...
Durante aproximadamente 5 años, mi familia y yo hemos considerado a Skechers como un fabricante de zapatos de calidad y comodidad. Sin embargo, en el último año, hemos notado un descenso en la calidad de los zapatos que producen. Hace 3 meses, compré un par de zapatos que comenzaron a mostrar deform...
El 4 de diciembre de 2024, compré una sudadera con cremallera de peluche de Skechers en la tienda Boyner Outlet en el centro comercial Göksu de Ankara. Noté que se formó un patrón de panal en la parte trasera de la sudadera. Debido a este problema, me dirigí a la tienda donde la compré. Hoy, 3 de ma...
Hace aproximadamente dos meses compré unos zapatos de la marca Skechers por ₺2700. Sin embargo, en menos de un mes, el hilo del tejido del zapato del lado izquierdo se soltó. Además, experimenté un endurecimiento incómodo en la suela del pie izquierdo y una inclinación evidente hacia afuera en la pa...
El 12 de octubre de 2024, compré un par de zapatos en la tienda Skechers ubicada en el centro comercial Ankamall en Ankara por ₺4218. Sin embargo, en menos de cuatro meses, los zapatos comenzaron a despegarse en la parte lateral donde está el adhesivo. Envié los zapatos al centro comercial Buyaka en...
Compré un par de zapatos deportivos de la marca Skechers y, lamentablemente, en menos de un mes se rasgaron por dentro. Decidí enviar el producto para revisión, pero la respuesta fue negativa. Me dijeron que era un error del usuario y que los había usado de manera incorrecta. Tuve una conversación c...
