Zapatos Skechers Rotos en 40 Días - Reclamación de Garantía Denegada

Compré un par de zapatos de Skechers y los usé durante 40 días, pero ambos zapatos se rompieron cerca del área de los dedos. Los envié para su revisión y afirmaron que el daño fue mi culpa. ¿Dónde está su profesionalismo? Cobran precios por encima del mercado y los compré por su supuesta calidad, pero ¿dónde está esa calidad? Incluso los zapatos que compro en el mercado duran más.

Me enviaron un mensaje diciendo: "Estimado cliente, después de revisar su producto con el número de solicitud 12-2363, no encontramos ningún defecto de fabricación. Lamentamos informarle que no podemos aprobar su solicitud. B016."

Estoy muy insatisfecho. Están rechazando las reclamaciones sin inspeccionar adecuadamente los zapatos.

Gracias.