Problema con las costuras de mis zapatos Skechers - Solicito cambio o reembolso
Recientemente compré un par de zapatos Skechers y los usé solo unas pocas veces antes de que las costuras comenzaran a desgarrarse. Cuando presenté una solicitud de cambio, me informaron que "no se encontró ningún defecto de fabricación." ¿Están insinuando que yo causé que las costuras se deshicieran después de usar los zapatos solo un par de veces?
Esta respuesta es inaceptable y me siento mal como cliente. Solicito urgentemente un cambio por un par nuevo o un reembolso completo por los zapatos defectuosos. Es frustrante lidiar con esta situación y espero una pronta resolución. Gracias.
