Recientemente compré un par de zapatos Skechers y los usé solo unas pocas veces antes de que las costuras comenzaran a desgarrarse. Cuando presenté una solicitud de cambio, me informaron que "no se encontró ningún defecto de fabricación." ¿Están insinuando que yo causé que las costuras se deshicieran después de usar los zapatos solo un par de veces?
Esta respuesta es inaceptable y me siento mal como cliente. Solicito urgentemente un cambio por un par nuevo o un reembolso completo por los zapatos defectuosos. Es frustrante lidiar con esta situación y espero una pronta resolución. Gracias.
Hola, compré un par de zapatos de Skechers, pagando un precio premium en comparación con otras opciones del mercado. Sin embargo, después de un corto período de uso, las áreas internas del talón de ambos zapatos, izquierdo y derecho, se han desgarrado. Los llevé a la tienda y solicité un cambio, y e...
Hace solo una semana que compré mis zapatos Skechers y el forro interior ya ha comenzado a desgastarse y deshilacharse. Como resultado, envié el producto para su inspección. A pesar de haber usado esta marca y este nivel de calidad anteriormente, es la primera vez que encuentro un problema así. Incl...
Después de esto, tengo serias dudas sobre la dedicación de Skechers a la satisfacción del cliente porque se han negado a reemplazar el zapato, aunque claramente tiene un defecto de fabricación. Compré los zapatos en diciembre, pero mi hija no los usó mucho porque el clima era agradable. Sin embargo,...
Compré unos zapatos de Skechers basándome en recomendaciones, pero en solo 6 meses comenzaron a abrirse. He solicitado un cambio en la tienda en dos ocasiones, pero me han dado una respuesta negativa. A pesar de que nos dijeron que tenían garantía al momento de la compra, me dejaron en una situación...
Nunca he visto zapatos, ni siquiera en los mercados callejeros, con forros interiores que se deterioren tan rápidamente como lo hicieron estos Skechers en solo 45 días de uso. Cuando los envié para inspección, desestimaron mi queja, afirmando que no era un defecto de fabricación y me devolvieron los...
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