Después de esto, tengo serias dudas sobre la dedicación de Skechers a la satisfacción del cliente porque se han negado a reemplazar el zapato, aunque claramente tiene un defecto de fabricación. Compré los zapatos en diciembre, pero mi hija no los usó mucho porque el clima era agradable. Sin embargo, las aparentemente adhesivas tiras laterales de los zapatos comenzaron a despegarse, a pesar de que apenas tenían uso. Me puse en contacto con Skechers de inmediato con la esperanza de obtener un reemplazo, pero eligieron desestimar el problema como un "error del usuario". Qué ofensivo y mal informado. Aunque los zapatos apenas se usaron, el defecto muestra que había un problema con la fabricación. Su negación de responsabilidad y falta de acción dañaron completamente mi confianza en los productos de la empresa.
Compré un par de zapatos de la marca Skechers en junio y, a pesar de haber pasado solo cinco meses y de usarlos como máximo una vez por semana, ya presentan una abertura en el lateral y un desgarro en el forro interior. No se les ha realizado ningún lavado. Informé de la situación a la tienda y entr...
Nunca he visto zapatos, ni siquiera en los mercados callejeros, con forros interiores que se deterioren tan rápidamente como lo hicieron estos Skechers en solo 45 días de uso. Cuando los envié para inspección, desestimaron mi queja, afirmando que no era un defecto de fabricación y me devolvieron los...
Compré estos zapatos Skechers y empezaron a mostrar signos de desgaste después de solo cuatro meses. Tuve el mismo problema con ambos zapatos en el mismo lugar. Decidí enviarlos de vuelta a la empresa para su inspección y ver si honrarían su garantía. Tres días después, dijeron que no había defecto ...
Skechers respondió a mi queja sobre el zapato que se partió en la suela después de 3 meses con: "Estimado cliente, después de examinar su producto con la solicitud número 11-4434, no encontramos ningún defecto de fabricación. Lamentamos informarle que no podemos responder positivamente a su solicitu...
Después de solo 7 meses de uso, los zapatos Skechers que compré para mis hijos en la tienda Boyner tienen agujeros en la parte delantera y las partes decorativas adhesivas se han despegado. Es importante mencionar que los zapatos apenas se usaron durante este tiempo, ya que la mayor parte fue invier...
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