Mis Skechers D'lux Walker 2.0 - Daisy Doll: Dolorosas e Incómodas

He sido un cliente leal de Skechers durante años, junto con mi esposa e hija. Siempre hemos encontrado sus zapatos increíblemente cómodos, hasta ahora. El 6 de mayo de 2024, compré el modelo D'lux Walker 2.0 - Daisy Doll (150093 gymt) en la tienda Skechers de Gaziosmanpasa Viaport Venezia (Número de pedido: 1-r-7-10151180). Estos zapatos son extremadamente incómodos, causando ampollas y haciendo que usarlos sea una tortura debido al dolor en los pies.

Contacté con el servicio de atención al cliente, quienes me indicaron que devolviera los zapatos a la tienda. La tienda los envió para inspección, la cual, como era de esperar, resultó negativa (Número de solicitud: 1-364667). Rechazaron mi solicitud de reembolso o cambio. ¿Se supone que debemos tirar ₺3,899.00? ¿Quién va a usar estos zapatos ahora?

La tienda me ha enviado un mensaje recientemente para que recoja los zapatos inspeccionados, amenazando con destruirlos si no lo hago. ¿Por qué debería perseguir unos zapatos que me causan dolor? ¿Ha comenzado Skechers a producir zapatos incómodos? Si es así, dejaremos de comprarlos. El modelo se ve genial, pero es extremadamente incómodo - o hay un problema con este modelo específico, o Skechers ha comprometido la calidad.

No ganamos dinero fácilmente, y pagamos tanto por sus zapatos esperando comodidad. ¿Por qué están produciendo zapatos que causan incomodidad y angustia? Por favor, que alguien más pruebe estos zapatos - apuesto a que dirán lo mismo. O han producido un producto defectuoso, o intencionalmente han hecho un zapato incómodo. ¡Esto no puede ser la misma calidad de Skechers que he usado durante años - ni siquiera se acerca!