El servicio de Sephora que recibí realmente me irrita. Para mi madre, pedí productos específicos para el cuidado del cabello, incluyendo una crema de peinado y una mascarilla. Dada la excelente reputación de Sephora por su calidad, después de esperar casi un mes, esperaba que todo llegara tal como lo había solicitado. Lamentablemente, el producto que finalmente llegó fue una decepción. La crema de peinado era bastante diferente de lo que pedí y nadie me ha ofrecido ninguna asistencia o reembolso por este asunto. Además, algunas de las mascarillas que compré para mi madre se derramaron dentro de la caja y el embalaje estaba destruido. Este no es el nivel de servicio que Sephora prometió.
No podía creer lo que vi cuando abrí el paquete de una empresa tan conocida como Sephora y encontré un cabello dentro. No tenía idea de que algo tan decepcionante pudiera suceder. Debido a esto, estoy considerando si volveré a comprar algo de Sephora en el futuro. Deberían ser más cuidadosos con lo ...
El servicio al cliente de Sephora es el peor que he encontrado. Desde el principio hasta el final, tuve un gran lío con una compra que realicé a través de su sitio web. Una vez que hice el pedido, llegó tarde e incompleto. Los representantes de atención al cliente fueron bastante desagradables e inú...
Compré la Crema Protectora Solar SPF50 de Sephora. El producto funcionó bien durante la primera semana, e incluso dejé una reseña positiva en el sitio web de Sephora. Sin embargo, después de una semana, el producto comenzó a deteriorarse. Se separó en un líquido lechoso y una masa sólida, y empezó ...
Hice mi pedido hace aproximadamente un mes. El producto fue devuelto a ustedes debido a un problema de envío antes de que llegara a mí. Cuando llamé a su servicio de atención al cliente, dijeron que no enviarían el producto nuevamente; que reembolsarían el pago. Así que esperé mi reembolso. Cuando l...
He comprado muchas cosas de Sephora este año, tanto en línea como en tiendas físicas, con la esperanza de obtener todos los beneficios que vienen con ser titular de la Tarjeta Sephora Black. Pero, sinceramente, su servicio al cliente ha sido bastante decepcionante. Aunque he sido cliente durante un ...
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