Esperando devolución de perfume Sephora tras 41 días
El 23 de mayo de 2023 a las 2:46 PM, compré el perfume "you for him stronger wy intense EDP 100ML". Debido a su falta de duración de la fragancia, contacté a la empresa por correo electrónico el 9 de junio de 2023. Ellos respondieron el 12 de junio con un formulario para completar. Después de llenar el formulario, me indicaron que enviara el producto de vuelta por correo. El 13 de junio, envié el artículo utilizando el código de referencia 440965510. Me aseguraron que el proceso de reemplazo o reembolso se completaría dentro de 20 a 41 días hábiles. Sin embargo, al 9 de agosto de 2023, ya han pasado los 41 días sin ninguna respuesta de Sephora. Es decepcionante cómo Sephora está fallando a sus clientes.
