Problemas de Calidad de Llamadas con Xiaomi Buds 4

Hola, he estado usando productos de Xiaomi sin ningún problema, pero estoy genuinamente decepcionada con el rendimiento de mis auriculares Xiaomi Buds 4. A pesar de comprarlos para realizar llamadas, constantemente enfrento problemas donde la otra parte se queja de que mi voz suena distante durante llamadas telefónicas y reuniones virtuales. Esto me obliga a usar el altavoz del teléfono o a realizar negocios por teléfono mientras uso los auriculares. Compré estos auriculares específicamente para mejorar mis conversaciones telefónicas, pero desafortunadamente, no han cumplido con su propósito. Incluso después de enviarlos al centro de servicio, dicen que no encontraron problemas y me los devolvieron sin ninguna reparación. Si no se puede proporcionar una solución, espero un reemplazo o un reembolso. En resumen, no quiero auriculares que solo me permitan escuchar música pero que dificulten mi capacidad de comunicarme con otros.