Cobro no autorizado por suscripción a Scribd, solicito reembolso

La aplicación Scribd ha cobrado 11,99 USD de mi cuenta de tarjeta de crédito sin mi conocimiento. No he autorizado este cargo y no deseo la membresía, por lo que solicito su cancelación. Si no se resuelve, iniciaré procedimientos de devolución de cargo. Por favor, reembolsen el monto cobrado injustamente a mi tarjeta bancaria. Esta situación no tiene nada que ver conmigo y no soy la única persona afectada por este problema.