Hola, me llamo Zeynep Çakır y quiero compartir mi experiencia con la aplicación Scribd. Aunque solo me registré en la aplicación y en ningún momento realicé una suscripción de pago, noté que se descontó de mi tarjeta la cantidad de ₺499,29 sin mi consentimiento. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no ofrecen ningún número de teléfono al que pueda llamar para resolver este inconveniente. Decidí enviarles un correo electrónico, ya que indicaban que responderían en un plazo de 24 horas, pero han pasado dos días y aún no he recibido ninguna respuesta. Me siento frustrada por la falta de comunicación y transparencia. Solicito el reembolso completo del monto cobrado y espero que puedan solucionar este problema lo antes posible. Agradecería una pronta respuesta para resolver este asunto.
El 19 de febrero de 2025, sin mi conocimiento, la aplicación Scribd realizó una transacción por valor de 452,95 ₺ con mi tarjeta de crédito, cuyo número termina en 1038. No se me pidió mi consentimiento para esta transacción y, en cuanto me di cuenta, me puse en contacto con el servicio de atención ...
Durante mi periodo de prueba con Scribd, se realizó un cobro de ₺500 en mi cuenta sin recibir ningún aviso o recordatorio previo sobre la renovación de la membresía. Al momento de crear la cuenta, se indicaba que recibiría una notificación antes de cualquier cargo, pero en ningún momento recibí adve...
Me gustaría compartir mi experiencia con Scribd, ya que a pesar de haber cancelado mi suscripción durante el período de prueba, noté por casualidad que se me cobró un importe de ₺474 en mi tarjeta. Lo más sorprendente es que actualmente, en la página web de Scribd, el precio de la suscripción aparec...
El 02/08/2025, noté que se realizó un cargo de ₺502,69 en mi tarjeta de crédito con la descripción "Scribd*629117807". Quiero dejar claro que no tengo ninguna suscripción ni membresía activa con Scribd, por lo que esta transacción se realizó completamente sin mi conocimiento ni consentimiento. Mi ta...
Hola, me gustaría explicar detalladamente mi situación con Scribd. A pesar de que no tengo una suscripción activa con Scribd, noté que se realizó un cobro desde mi cuenta bancaria. Quiero dejar claro que yo no autoricé esta transacción ni realicé ninguna acción para activar una suscripción. Por este...
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