Scribd activa membresía automática tras prueba y dificulta reembolso

Después de acceder a la aplicación Scribd utilizando mi cuenta de Gmail, me di cuenta de que, tras el periodo de prueba, se activa automáticamente una membresía sin que yo lo haya solicitado explícitamente. Esto provocó que se realizara un cobro desde mi cuenta, lo cual me sorprendió mucho. Considero que este procedimiento no es suficientemente claro para los usuarios y puede llevar a confusiones. Decidí solicitar el reembolso a través del sistema que ofrece la aplicación, pero hasta ahora no he recibido el dinero en mi cuenta bancaria. Me preocupa que el próximo mes se realice otro cobro automático de ₺ y no quiero enfrentarme a la misma situación nuevamente. Espero que se resuelva pronto y que se mejore la transparencia del proceso para evitar estos inconvenientes en el futuro.