Scannero, cobro inesperado alto sin autorización, solicito reembolso

Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación respecto a un cobro inesperado realizado por la aplicación Scannero. Aunque la oferta inicial era de ₺26, se me descontó un monto total de ₺830 de mi cuenta, a pesar de que nunca utilicé la aplicación. No tengo ninguna relación con esta app y no autoricé este cargo. El monto fue retirado automáticamente en cuanto recibí mi salario, sin ningún tipo de notificación previa. He notado que muchas otras personas han experimentado situaciones similares, lo cual me preocupa aún más. Solicito amablemente que se revise mi caso y se proceda con la devolución íntegra del dinero cobrado. Agradecería mucho su pronta ayuda y una solución satisfactoria a este inconveniente.