Mis Auriculares Samsung Galaxy Pro 2 Nunca Funcionaron Bien

Con respecto a los auriculares Samsung Galaxy Pro 2 que compré en Vatan Computer el domingo 19 de febrero de 2023, escribo para expresar mi decepción con la calidad de los auriculares. Los auriculares nunca han funcionado correctamente a pesar de las afirmaciones de alta calidad. Automáticamente cambian al ruido de fondo y la aplicación Samsung Galaxy no puede localizarlos, lo que los hace inútiles. Para alguien como yo, que tiene un Samsung Galaxy Pro 3, es obvio que los auriculares Pro 2 que compré estaban defectuosos desde el principio. Quiero que Samsung los reemplace en lugar de repararlos. Tendré que contactar a los Derechos del Consumidor si no puedo resolver este problema, así que por favor hagan todo lo posible para ayudarme. Me entristece que una empresa con la reputación de Samsung lance un producto con un defecto tan grave, y espero que Samsung asuma su error y haga las paces. Samsung necesita tener compasión y actuar rápidamente para resolver este problema.