Con respecto a los auriculares Samsung Galaxy Pro 2 que compré en Vatan Computer el domingo 19 de febrero de 2023, escribo para expresar mi decepción con la calidad de los auriculares. Los auriculares nunca han funcionado correctamente a pesar de las afirmaciones de alta calidad. Automáticamente cambian al ruido de fondo y la aplicación Samsung Galaxy no puede localizarlos, lo que los hace inútiles. Para alguien como yo, que tiene un Samsung Galaxy Pro 3, es obvio que los auriculares Pro 2 que compré estaban defectuosos desde el principio. Quiero que Samsung los reemplace en lugar de repararlos. Tendré que contactar a los Derechos del Consumidor si no puedo resolver este problema, así que por favor hagan todo lo posible para ayudarme. Me entristece que una empresa con la reputación de Samsung lance un producto con un defecto tan grave, y espero que Samsung asuma su error y haga las paces. Samsung necesita tener compasión y actuar rápidamente para resolver este problema.
Extravié el auricular derecho de mis Samsung Galaxy Buds 2 Pro. Al abrir la aplicación, me decepcionó ver que la red de Samsung Find no funcionaba correctamente. El auricular mostraba la ubicación de hace 3 días, lo cual era completamente inexacto. Cuando quise enviar mi producto al servicio técnico...
Estimado/a Señor/a, Mi nombre es Kenan Ibrahim, y compré los auriculares Samsung Buds 2 el 10 de diciembre de 2023. Debido a un mal funcionamiento, contacté al servicio al cliente y envié los auriculares al centro de servicio en Ankara. Tras la inspección, se descubrió que ambos auriculares estaban ...
Cuando compré los "Samsung Galaxy Buds 2 Pro", estaba muy satisfecho al principio. Sin embargo, meses después, la cubierta exterior del producto comenzó a deteriorarse. Cabe mencionar que no los usé intensamente (un promedio de 2-3 horas al día) y tuve mucho cuidado para evitar daños. Siempre los gu...
Estoy experimentando un problema de suciedad por segunda vez con los Samsung Buds2 Pro, que compré el 17 de marzo de 2023. El servicio técnico insiste en que es un error del usuario, pero soy una persona meticulosa y no hay posibilidad de que esto sea un error del usuario. El 26 de julio de 2023, hi...
Amigos, no compren nunca ningún producto de Samsung. Tendrán problemas con la garantía. Compré unos auriculares Samsung Level U2 y los envié a garantía. Dicen que no hay reparación, no envían un producto nuevo y pagan el monto de la factura. Cuando compré el producto, costaba ₺750. Ahora compré una ...
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