Extravié el auricular derecho de mis Samsung Galaxy Buds 2 Pro. Al abrir la aplicación, me decepcionó ver que la red de Samsung Find no funcionaba correctamente. El auricular mostraba la ubicación de hace 3 días, lo cual era completamente inexacto. Cuando quise enviar mi producto al servicio técnico y obtener solo el auricular derecho, me decepcionó saber que el servicio requería que reemplazara todo el conjunto. Afirmaron que si no lo hacía, enfrentaría problemas de incompatibilidad de software y futuras actualizaciones. Para empeorar las cosas, el precio que me cotizaron por el conjunto de reemplazo era incluso más alto que el precio original del producto. Al comunicarme con el servicio al cliente de Samsung, me aseguraron que tienen una política que garantiza precios justos. Me quedó claro que Samsung intentaba engañar a las personas.
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