Samsung Crystal UHD 50CU8500 TV: Cobro excesivo por instalación
Compré un televisor Samsung Crystal UHD 50CU8500 en Vatan, y cuando lo instalaron, me cobraron ₺600 por algo que llamaron un "soporte de pared". Cuando pregunté por qué el precio era tan alto, dijeron que era porque era una pieza original de Samsung. Sin embargo, cuando busqué este tipo de accesorio en el sitio web de Samsung, no pude encontrarlo. Encontré soportes similares en tiendas y en línea por un tercio del precio. El que compré costó ₺180 en la tienda donde compré mi televisor. Aunque el equipo de servicio dijo que costaría entre ₺200 y ₺250, me cobraron ₺600 por un soporte de pared. Es muy decepcionante que una empresa con un buen nombre como Samsung haga cosas como esta. Quiero un reembolso y quiero que demuestren que la pieza en cuestión es real. Me siento engañada por todo esto. Espero que Samsung resuelva esto rápidamente.
