Samsung TV Crystal de 50 pulgadas falla del panel dos veces en tres años
En diciembre de 2020, compramos un televisor Samsung Crystal de 50 pulgadas. Cuando nos vendieron este televisor, siempre decían cosas maravillosas sobre él, elogiándolo sin parar... pero no pasó mucho tiempo antes de que comenzara a darnos problemas. ¡El aparato se rompió! Tuvimos que llamar al servicio autorizado, y después de dos años, el panel fue reemplazado porque aún estaba en garantía. ¿Y qué pasó después? El mismo problema ocurrió nuevamente poco después de que la garantía expirara. Los técnicos del servicio nos dijeron que reemplazar la pantalla costaría la increíble suma de ₺8500. ¿Cómo puede ser eso? Incluso tuvieron la audacia de decir que este era un problema habitual con este modelo de televisor y que seguiría ocurriendo cada dos años, incluso si lo arreglábamos ahora. Tienen que ser responsables de los productos que fabrican. Aunque lo compramos hace solo tres años, el servicio ya ha renunciado a encontrar una solución permanente. No es justo para nosotros como compradores. ¡Respaldad los productos que fabricáis!
