Nuestro televisor modelo Samsung 50TU8000, que compramos en 2020, ha fallado por completo. Cuando llegó el equipo de servicio, nos informaron que los paneles necesitaban ser reemplazados y que el servicio costaría la asombrosa cantidad de ₺6,850. Elegí Samsung porque estaba familiarizado con la marca y había utilizado otros modelos anteriormente que me gustaban. Sin embargo, tener un problema tan grave con este televisor en tan poco tiempo fue realmente impactante. Al investigar más sobre el problema, descubrí que muchas otras personas se habían quejado del mismo modelo y problema, confirmando que el problema era inherente al producto. Nunca manejamos el televisor de manera que pudiera haber resultado en este problema. Esta situación me da la impresión de que he sido engañado. Solicito que Samsung acepte la responsabilidad de resolver el mal funcionamiento del televisor y nos ayude.
Compré mi TV Samsung 50 TU8000 en marzo de 2021. Poco después de alcanzar su tercer año, experimentó un mal funcionamiento en uno de sus paneles. El servicio de reparación requirió un pago de ₺8750. Elegí Samsung bajo la impresión de que era una marca de renombre, pero para mi decepción, ahora lamen...
En 2020, compré un televisor modelo UE50TU8000UXTK. Su garantía expirará en diciembre de 2022. Hace solo 7 días, el televisor comenzó a apagarse y encenderse solo. Lo llevé al servicio técnico y descubrieron una falla en el panel. Sorprendentemente, me pidieron ₺9,500 por el reemplazo, lo cual es mu...
El televisor Samsung 50TU8000, que compré en enero de 2020, se volvió negro repentinamente el 16.03.2023. Llamé al servicio de Samsung y después de las verificaciones, se determinó que había un fallo en el panel. Pagó ₺7500 por la reparación. Pagué una tarifa de detección de fallos de servicio de ₺2...
El 14 de octubre de 2020 compré un televisor y dos días después noté una mancha en la pantalla. El equipo de servicio llegó y me informó que el LED había explotado internamente y que sería reemplazado por un nuevo televisor. Solicité que me devolvieran el televisor, pero insistieron en traer un nuev...
Compramos un televisor Samsung UE58 TU7000UXTK en diciembre de 2020. Apenas usamos el televisor, pero desafortunadamente, después de que terminó la garantía, comenzó a tener un problema con la pantalla. Ahora sabemos que este modelo específico de televisor Samsung tiene un problema recurrente. Cuand...
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