Mi televisor Samsung TU8000 Crystal HD presenta un problema crónico con el panel. A pesar de utilizar un protector de sobretensión, el problema persiste. He escuchado que muchas personas han experimentado este mismo inconveniente. Llamé al servicio técnico y, sorprendentemente, me pidieron ₺950 incluso antes de que el técnico llegara. Después de la visita, probablemente me cobrarán una tarifa adicional diciendo que es un problema del panel. Exijo que esto se solucione sin costo alguno. De lo contrario, solicito un cambio por un modelo superior. Si no se resuelve, me veré obligado a tomar medidas legales, ya que sé que existen decisiones judiciales similares al respecto.
Creo que fue en noviembre de 2020 cuando compré un televisor Samsung TU8000 de 50 pulgadas. Se apagó repentinamente y no volvió a encenderse justo dos meses después de que la garantía expirara. El equipo de servicio me dijo que el problema está en el panel, lo cual es un problema frecuente con este ...
Compré mi televisor Samsung (58TU7000) en 2020, pero dejó de funcionar de repente. Una noche, cuando intenté encenderlo, solo podía escuchar el sonido. Cuando llamé al centro de servicio, me dijeron que uno de los paneles estaba roto y que mi garantía había terminado un mes antes. Me pidieron ₺10,00...
Compré el televisor Samsung 55TU8000 Crystal 4K Ultra HD hace unos 3 años. Después de que expirara la garantía, la pantalla dejó de funcionar, quedando solo el sonido. Para empeorar las cosas, el televisor comenzó a encenderse y apagarse solo. Al llamar al servicio de Samsung, rápidamente decidieron...
El televisor Samsung 50TU8000, que compré en enero de 2020, se volvió negro repentinamente el 16.03.2023. Llamé al servicio de Samsung y después de las verificaciones, se determinó que había un fallo en el panel. Pagó ₺7500 por la reparación. Pagué una tarifa de detección de fallos de servicio de ₺2...
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