Mi televisor Samsung TU8000 Crystal HD presenta un problema crónico con el panel. A pesar de utilizar un protector de sobretensión, el problema persiste. He escuchado que muchas personas han experimentado este mismo inconveniente. Llamé al servicio técnico y, sorprendentemente, me pidieron ₺950 incluso antes de que el técnico llegara. Después de la visita, probablemente me cobrarán una tarifa adicional diciendo que es un problema del panel. Exijo que esto se solucione sin costo alguno. De lo contrario, solicito un cambio por un modelo superior. Si no se resuelve, me veré obligado a tomar medidas legales, ya que sé que existen decisiones judiciales similares al respecto.
Compré el televisor Samsung 55TU8000 Crystal 4K Ultra HD hace unos 3 años. Después de que expirara la garantía, la pantalla dejó de funcionar, quedando solo el sonido. Para empeorar las cosas, el televisor comenzó a encenderse y apagarse solo. Al llamar al servicio de Samsung, rápidamente decidieron...
El televisor Samsung 50TU8000, que compré en enero de 2020, se volvió negro repentinamente el 16.03.2023. Llamé al servicio de Samsung y después de las verificaciones, se determinó que había un fallo en el panel. Pagó ₺7500 por la reparación. Pagué una tarifa de detección de fallos de servicio de ₺2...
Mi televisor Samsung ha estado actuando de manera extraña, encendiéndose y apagándose solo, sin mostrar nada en la pantalla. Cuando contacté al servicio, mencionaron una tarifa porque la garantía había expirado en junio, citando un costo de reparación de alrededor de ₺11,000. Al investigar el modelo...
En 2020, compré un televisor modelo UE50TU8000UXTK. Su garantía expirará en diciembre de 2022. Hace solo 7 días, el televisor comenzó a apagarse y encenderse solo. Lo llevé al servicio técnico y descubrieron una falla en el panel. Sorprendentemente, me pidieron ₺9,500 por el reemplazo, lo cual es mu...
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