Ruido Molesto en Mi Lavadora Samsung de 10.5 kg

Compré una lavadora Samsung de 10.5 kg para facilitar el lavado de ropa, pero ha sido una fuente constante de frustración debido a un ruido extraño que viene del interior. Llamé al equipo de servicio varias veces, y cada vez lo desestimaron como algo normal o sugirieron ajustes menores, como nivelar la máquina. Incluso vinieron a inspeccionar, pero sin mirar la evidencia en video, declararon que todo estaba bien. Un supuesto "equipo de solución" llegó recientemente e ignoró la prueba en video. Incluso la pusieron a prueba con dos artículos pequeños mientras ignoraban el fuerte ruido del cinturón. A pesar de estar bajo garantía, tuvieron la audacia de pedir ₺200 adicionales. Samsung no está respaldando su producto, ignorando mis quejas y negándose a reconocer el problema. Este problema continuo y la falta de apoyo son exasperantes. Como cliente insatisfecho, exijo que se resuelva esta saga de la garantía.