Estimado Samsung,
No he tenido su lavadora de 10.5 kg ni siquiera un año, y ya he perdido la cuenta de cuántas veces he tenido que llamar al servicio técnico. Han enviado a una multitud de técnicos ineptos que no pudieron arreglar la máquina. Hemos solicitado repetidamente que devuelvan este aparato inútil y nos reembolsen nuestro dinero. Su lavadora no lava correctamente, y nuestra ropa huele como si nunca hubiera sido lavada. Ustedes son una empresa engañosa; una vergüenza para ustedes y otros como ustedes. No les culpo por tomar el dinero, pero dudo que entiendan el concepto de integridad. Desafortunadamente, este es el caso con muchas empresas en estos días. Exijo un reembolso inmediato a la tasa actual. Retiren su máquina inútil, y nos harán un favor a todos.
Compré una lavadora Samsung de 10.5 kg para facilitar el lavado de ropa, pero ha sido una fuente constante de frustración debido a un ruido extraño que viene del interior. Llamé al equipo de servicio varias veces, y cada vez lo desestimaron como algo normal o sugirieron ajustes menores, como nivelar...
Recientemente compré una lavadora Samsung, pero llegó defectuosa. Enviaron repetidamente técnicos para revisarla y documentarla, y solicitamos un reemplazo. Aceptaron, pero aquí está el problema: afirmaron que no tenían el mismo modelo en stock y recomendaron otro. Aceptamos a regañadientes y espera...
Tengo una lavadora Samsung y desde 2018, el primer año que la compré, ha sido reparada 3 veces y ha sido reparada en el sitio. Fue reparada y seguida en el sitio 2 veces, y porque el problema no se resolvió, se llevaron la máquina al servicio técnico. Como resultado, se quedó en el servicio durante ...
Recientemente compré una lavadora en una tienda Samsung, pero se ha convertido en una pesadilla. Después de cada lavado, mi ropa sale con un olor a humedad y moho. A pesar de numerosos intentos de abordar el problema con el vendedor, el servicio de atención al cliente y el centro de servicio, he est...
Compré una lavadora de la marca Samsung en el mercado de medios hace un año, y aún está bajo garantía. Hace aproximadamente 1.5 meses se descompuso. Cuando llamé al servicio técnico, me dijeron que necesitaban cambiar una pieza pequeña y que la pedirían para luego recoger la máquina. Una semana y 10...
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