Tuve que enviar mi teléfono Samsung M51 al servicio técnico porque no podía hacer llamadas ni usar internet sin Wi-Fi. Cuando me devolvieron el teléfono, me dijeron que tanto la placa base como el conector de carga estaban rotos y me pidieron ₺4,000 para repararlos. Lo que me confunde es que este problema ocurrió nuevamente dentro del primer mes de haberlo comprado, y ya lo habían arreglado una vez. ¿Por qué tengo que pagar ₺4,000 por el mismo problema? Es realmente frustrante seguir lidiando con estos mismos problemas en un teléfono Samsung. Me preocupa la fiabilidad de la marca. Mi antiguo teléfono también se estropeó de repente. ¿Qué está pasando con estos dispositivos? ¿Tiene Samsung a alguien dispuesto a apoyar sus productos?
Mi teléfono Samsung M31S seguía apagándose y encendiéndose a un ritmo alarmante, lo que dificultaba su uso. El servicio de atención al cliente de Samsung me indicó que fuera al centro de servicio BDH. Aunque la garantía había terminado, el centro de servicio autorizado no solucionó el problema real....
Estoy completamente insatisfecho con el servicio postventa de Samsung, y tratar de contactarlos por teléfono se ha convertido en una pesadilla. Envié mi teléfono Samsung al centro de servicio el año pasado, solo seis meses después de comprarlo en Vatan Bilgisayar porque el sonido se cortaba durante ...
Nuestra lavadora Samsung se averió, lo que nos obligó a contactar con un servicio técnico autorizado. El equipo de servicio determinó que el problema estaba en la placa de circuito de la máquina. A pesar de que dejamos la máquina con ellos durante 10 días, solo nos contactaron después de una semana ...
Mi teléfono Samsung S20 Plus acababa de salir de garantía cuando su pantalla falló un mes después. Lo llevé al Servicio KVK y gasté ₺4,589 en él. Cuando reemplazaron la batería y la pantalla, funcionó brevemente antes de volver a fallar con problemas en la pantalla. De vuelta en el Servicio KVK, dij...
Recientemente compré un Samsung Galaxy A54 y al principio estaba muy contento con él. Sin embargo, después de una actualización reciente, comencé a tener un problema con la detección de humedad del teléfono y no cargaba. Contacté al servicio al cliente de Samsung y me dijeron que enviara el teléfono...
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