Pagué más por un teléfono Samsung para no tener que lidiar con problemas, pero ha sido una pesadilla. Mi teléfono de seis meses ha ido al servicio tres veces, pero todo lo que hicieron fue reiniciarlo y devolverlo. Incluso contraté un seguro para asegurarme de que nada saliera mal, pero aún no funciona bien. Durante las llamadas, la conexión va y viene, y no puedo hablar. Probé con diferentes operadores, pero el problema seguía ocurriendo. Tengo dificultades para conectarme a Internet, y en muchos lugares la señal es débil. La voz de la otra persona no es clara, y tengo que usar el altavoz, que tampoco funciona bien. Ya ha sido cambiado una vez, y será cambiado de nuevo. A veces el receptor funciona, pero la mayoría de las veces no. El teléfono se congela, y la cámara tarda en abrirse. Cuando intento borrar fotos de la galería, se congela y se mueve lentamente. Casi no me queda espacio en mi teléfono, y cada vez que lo envío al servicio, pierdo todas mis aplicaciones, incluidas las bancarias y de acciones. Siento que me han perjudicado gravemente en todos los aspectos.
He tenido un teléfono Samsung M30s durante un tiempo, y después de la última actualización, comenzó a congelarse y reiniciarse solo varias veces al día. Se ha vuelto una experiencia frustrante usar mi teléfono porque no puedo confiar en que funcione correctamente. El teléfono ocasionalmente se apaga...
No he tenido problemas con mi Samsung S10 Plus en los últimos 3.5 años. Pero hace aproximadamente un mes, las cosas empezaron a ir mal. No he podido usar mi teléfono correctamente durante la última semana. Cuando recibo un mensaje, la interfaz del sistema deja de responder, o si estoy usando una apl...
Me siento muy desanimada, el teléfono y el reloj inteligente que compré me están dando los peores problemas. Simplemente no están funcionando para mí. El nuevo teléfono fue un fracaso total. Ha sido enviado al centro de servicio seis veces en solo un año. Lo curioso es que no encontraron ningún prob...
El centro de soluciones de Samsung se puso en contacto conmigo y me dijeron: "Oye, envía tu teléfono al servicio y lo revisaremos." Pensé, genial, tal vez lo arreglen para mí. Envié el teléfono al centro de servicio y me prometieron un 40% de descuento en la reparación. Hasta ahí, todo bien... Pero ...
Mi teléfono tiene menos de un año, pero no puedo usar ninguna aplicación ni el teléfono en sí porque se sobrecalienta constantemente. La representante de servicio al cliente vio que el smartphone se estaba sobrecalentando en el programa de diagnóstico, pero no actuó como si fuera un gran problema. A...
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