Problemas continuos con Samsung Robot Vacuums, sin soporte, total arrepentimiento
Desafortunadamente, los tres robots aspiradores Samsung que acabo de comprar siguen teniendo los mismos problemas. Debido a estos problemas, devolví uno a través del comercio electrónico y envié los otros dos al centro de servicio. He tenido una experiencia muy mala con el servicio al cliente de Samsung. El problema principal es la aplicación PowerBot-S, que no funciona correctamente. El servicio al cliente de Samsung me llamó y dijo que era un error con la aplicación y que no podían aceptar la devolución del teléfono. Los robots, por otro lado, no limpian bien, lo que anula todo el propósito de tenerlos. No tengo más opción que pedir la devolución de las tres unidades. Es decepcionante ver a una empresa tan conocida como Samsung hacer productos de mala calidad y ofrecer poca ayuda. Me ha hecho muy infeliz, y desearía no haber comprado los robots aspiradores de Samsung en primer lugar. Es una lección para las personas que están pensando en hacer compras similares.
