No encuentro repuestos para mi aspiradora robot Samsung

Compré una aspiradora robot Samsung. Después de un tiempo de uso, no pude localizar ni comprar repuestos ni en el distribuidor ni en el servicio oficial. Contacté con el servicio de atención al cliente, quienes me informaron que tomaría dos meses. Esperé dos meses antes de enterarme de que las piezas serían enviadas desde Corea y que tendría que esperar aún más. Mi aspiradora robot está actualmente en malas condiciones. No tiene filtro ni cepillos laterales. Me costó 11,000 ₺ comprarla. Además, me cobraron una tarifa adicional por la garantía extendida, pero nadie está haciendo nada. Es una pena no haber comprado un dispositivo Xiaomi. Nunca volveré a comprar productos Samsung después de esto; la calidad ha empeorado significativamente.