Pantalla principal de mi Samsung Z Fold 4 tiene una franja negra

Tengo un Samsung Z Fold 4. Actualmente, cuando enciendo la pantalla principal, aparece una franja negra en el medio y el tacto no funciona. Compré mi teléfono en Alemania, pero vivo en Turquía. En mi investigación, vi que hay muchas personas con problemas similares. El problema es crónico, y cuando llamé al Servicio de Atención al Cliente de Samsung Turquía, no hicieron nada. Dijeron que no es crónico para ellos; ya es un dispositivo extranjero. Si los servicios quieren, lo repararán con dinero, si no, no lo harán. La mitad de mis dispositivos (refrigerador, lavadora, etc.) son Samsung, y mis últimos 5 teléfonos celulares también lo eran. Compré el producto en el extranjero porque no hay versión de 512 GB en Turquía, confiando en la calidad de Samsung. Sin embargo, en el punto en que nos encontramos, la pantalla se averió de la nada, y aunque estaba claro que era un problema crónico, tanto Samsung Turquía como Samsung Alemania no me ayudaron. Es una pena que esta situación no se ajuste para nada a Samsung. También contacté con Samsung Alemania, donde compré el teléfono, y no me ayudaron porque no estaba en Alemania. Aunque ahora vivimos en un mundo global, soy víctima porque compré un teléfono en otro país. Por favor, ayúdenme a solucionar esto.