Parece que hay un problema con la pantalla interna de mi Samsung Galaxy Z Fold 4. Se ha oscurecido y ha desarrollado líneas, lo cual es bastante preocupante. Cada vez que abro la pantalla interna, se reinicia inesperadamente. Al visitar el servicio autorizado, me informaron que estos teléfonos tienen un defecto recurrente y me sugirieron contactar a Samsung para obtener asistencia. Afirmaron que no podían honrar la garantía debido a algunos arañazos físicos, pero el problema radica en el propio teléfono, no en algo que yo haya hecho. Si no podemos llegar a una resolución satisfactoria, estoy contemplando escalar el problema al Tribunal de Consumidores. #GalaxyZFold4
Parte del marco de la pantalla principal de mi Z Fold 4 se ha desprendido y roto después de unos segundos. El teléfono no tiene absolutamente ningún rasguño y no se ha caído ni golpeado contra nada. Teniendo esto en cuenta, el problema es claramente un defecto de producción. Sin embargo, el servicio...
Soy Irfan D*****. Compré un teléfono Samsung Z Fold 4 hace unos 6 meses. Últimamente, he notado que el mecanismo de plegado de mi teléfono no se abre completamente. Llevé mi teléfono al centro de servicio de Samsung en Muratpasa, Antalya. Confirmaron que la pantalla no estaba dañada e identificaron ...
Compramos un teléfono Samsung Z Fold 3, pero la pantalla tenía un pequeño desprendimiento y daños. Lo enviamos a reparar antes de que expirara la garantía, tomando todas las precauciones, incluyendo etiquetarlo como frágil durante el envío y agregar embalaje protector adicional. Sin embargo, Samsung...
La pantalla de mi Samsung Z Fold3 5G, que aún está en garantía, ha comenzado a mostrar signos de finas grietas en el punto donde se pliega. Lo llevé al centro de servicio, donde afirmaron que estaba roto debido a un daño por impacto y exigieron la asombrosa cantidad de ₺10,120 para repararlo. Inclus...
Mi dispositivo Samsung ZFlip 4, que compré en diciembre de 2022, de repente comenzó a mostrar una línea en la pantalla, seguida de un pelado. Lo llevé al centro de servicio de garantía. El centro de servicio de Adana, por otro lado, se puso en contacto conmigo y me informó que requerían más de ₺8,00...
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