Parte del marco de la pantalla principal de mi Z Fold 4 se ha desprendido y roto después de unos segundos. El teléfono no tiene absolutamente ningún rasguño y no se ha caído ni golpeado contra nada. Teniendo esto en cuenta, el problema es claramente un defecto de producción. Sin embargo, el servicio de Samsung en Turquía rechazó arreglar este problema bajo la garantía del teléfono. Tampoco pudieron encontrar ningún rasguño en el teléfono ni en la cercanía del marco defectuoso. Solicito a Samsung que respalde su teléfono insignia y solucione este problema bajo la garantía. El número de código de servicio: 4268214421
Soy Irfan D*****. Compré un teléfono Samsung Z Fold 4 hace unos 6 meses. Últimamente, he notado que el mecanismo de plegado de mi teléfono no se abre completamente. Llevé mi teléfono al centro de servicio de Samsung en Muratpasa, Antalya. Confirmaron que la pantalla no estaba dañada e identificaron ...
Compramos un teléfono Samsung Z Fold 3, pero la pantalla tenía un pequeño desprendimiento y daños. Lo enviamos a reparar antes de que expirara la garantía, tomando todas las precauciones, incluyendo etiquetarlo como frágil durante el envío y agregar embalaje protector adicional. Sin embargo, Samsung...
Estoy teniendo un tiempo difícil con mi Samsung Z Fold 4. Cuando abro y cierro la pantalla, se rompe, pero Samsung se niega a honrar la garantía. Después de dos semanas, el equipo de servicio aún me está dando largas. El proceso de servicio en sí toma solo 15 segundos para determinar el problema de ...
Parece que hay un problema con la pantalla interna de mi Samsung Galaxy Z Fold 4. Se ha oscurecido y ha desarrollado líneas, lo cual es bastante preocupante. Cada vez que abro la pantalla interna, se reinicia inesperadamente. Al visitar el servicio autorizado, me informaron que estos teléfonos tiene...
La pantalla de mi Samsung Z Fold3 5G, que aún está en garantía, ha comenzado a mostrar signos de finas grietas en el punto donde se pliega. Lo llevé al centro de servicio, donde afirmaron que estaba roto debido a un daño por impacto y exigieron la asombrosa cantidad de ₺10,120 para repararlo. Inclus...
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