Mi refrigerador Samsung se descompuso y el soporte fue ineficaz

Mi refrigerador Samsung se descompuso y el soporte fue ineficaz
10 de julio de 2023 15:391

Debo compartir mi experiencia angustiante con los electrodomésticos Samsung. Todos pensamos que Samsung es genial hasta que hacemos una compra. El soporte postventa es inexistente. Mi refrigerador Samsung de 6 años se descompuso el viernes 7 de julio de 2023. Inmediatamente contacté con su centro de atención, rogué innumerables veces e hice numerosas llamadas telefónicas, pero me informaron que solo podían enviar un técnico después de 6 días. Estamos esperando. Todo en mi refrigerador se echó a perder: la carne, el queso y todo lo demás tuvo que ser tirado. Nos quedamos sin refrigerador en el calor abrasador del verano. Para empeorar las cosas, tenía otro refrigerador Samsung que se descompuso hace 6 meses. El técnico llegó días después y ni siquiera pudo arreglarlo. Se convirtió en chatarra. No tuve más remedio que comprar una marca diferente. He sufrido tanto financieramente como emocionalmente. Lamento haber comprado todos los productos electrónicos Samsung para mi hogar. Advierto a todos que se mantengan alejados de Samsung. Nunca he encontrado una marca tan terrible en mi vida.

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