Grietas en Samsung S21 FE causan insatisfacción
Compré con entusiasmo el Samsung S21 FE en Media Markt en febrero. Cuidé el teléfono meticulosamente, protegiéndolo con un protector de pantalla y una funda resistente que nunca quité. Para mi sorpresa, descubrí grietas autogeneradas en la parte trasera del teléfono a pesar de no haber sufrido daños externos ni mal manejo. Sintiéndome completamente decepcionada, contacté de inmediato a Media Markt y solicité una solución a este problema. Estaba escéptica sobre este modelo debido a su construcción de plástico, y mis peores temores se hicieron realidad. Quejas similares de otros usuarios son preocupantes, indicando un posible defecto de fabricación. No esperaba que mi teléfono nuevo desarrollara grietas por sí solo siendo una cliente leal. Espero sinceramente que Samsung aborde este problema lo antes posible y encuentre una solución adecuada para garantizar la satisfacción del cliente.
