Quería expresar mi frustración con el estado de mi bolsa Samsonite. Se ha deteriorado completamente, a pesar de que se supone que es un producto duradero de una marca de renombre. Cuando hablé con el gerente de la tienda donde la compré, no parecían interesados en ayudarme en absoluto. Me informaron que no se podía tomar ninguna acción debido a la antigüedad del producto. No esperaba un reembolso o reparación, pero solo quería señalar que Samsonite no cumple con su reputación de fiabilidad. La marca ni siquiera apoyó su propio producto. Sí, la bolsa es bastante vieja, pero no es como si se hubiera estropeado por el uso excesivo. Simplemente se deshizo por no ser utilizada lo suficiente. Consideren cuidadosamente antes de gastar miles de ₺ en una marca que no cumple con su promesa. Seguiré publicando sobre mi experiencia en las redes sociales.
La bolsa que compré de Samsonite por ₺7,500 está teniendo problemas con la cremallera, y es de menor calidad que una bolsa de mercado. Contacté con la tienda, y solo ha pasado una semana desde que compré el producto. En el segundo uso, noté el problema con la cremallera. Me dijeron: "No podemos camb...
Estimados Servicios al Cliente de Samsonite, soy Sinan y he estado usando la marca Samsonite durante mucho tiempo. Me puse en contacto con su tienda debido a un problema con una mochila Samsonite que me regaló mi esposa y que usé con gran placer. El 28.12.2023, dejé mi bolsa en la tienda Ankamall pa...
Estimado Representante de Samsonite, Me dirijo a usted para expresar mi insatisfacción con una bolsa de portátil que compré en su tienda en el Centro Comercial Optimum de Estambul (DESA). El cuero del asa y los bordes de la bolsa ha comenzado a desgastarse y deteriorarse dentro del período de garant...
Hace unos años compré la "Mochila Samsonite 16N-09-004 13-14" Qibyte" en color antracita. Después de que terminó el período de garantía, todas las manijas de las cremalleras de la bolsa se secaron y se rompieron. Ahora están todas a medio romper. Esto no solo da una apariencia muy mala, sino que tam...
Guess, conocida por sus accesorios elegantes, me ha dejado completamente decepcionada con la calidad de sus bolsos. Con el tiempo, estos bolsos literalmente se están desmoronando, y la tienda no ofrece ninguna asistencia. No es desgaste normal: aparecen grietas y peladuras en lugares que no tienen n...
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