Hola, adquirí un billete de avión Turkish Airlines para la ruta Estambul-Belgrado y Belgrado-Podgorica con número de reserva 1638314249081249, con fecha de vuelo el 22/07/2025. Debido a que tengo doble ciudadanía, experimenté un inconveniente en el Aeropuerto de Estambul. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para resolver el problema, pero no logré comunicarme con éxito. Como resultado, perdí mi billete y no se me realizó ningún reembolso. A pesar de que la situación no fue causada por mí, me gustaría saber por qué no se reembolsa el importe de los billetes de avión adquiridos a nombre de H**** M**** para los días 22 y 26 de julio de 2025. Considero que este proceso no es justo y solicito una explicación clara sobre la política de reembolso. Si no recibo el reembolso correspondiente, me veré en la necesidad de presentar una reclamación ante la Oficina de Protección al Consumidor. El importe pagado fue en ₺ y espero una pronta solución.
Hola, el 25 de enero de 2024, compré un billete de ida y vuelta en Turkish Airlines para tres personas: A**** C********, K**** G**** y Y***** desde Estambul al Aeropuerto de Elazig. Completé el billete de ida y realicé el check-in. Sin embargo, cuando compré el billete de regreso, la página reservó ...
Estoy escribiendo esta queja porque estoy harto de esta situación. El 23 de febrero de 2020, compré un billete de ida y vuelta de Dubái a Estambul. Compré este billete hace más de tres años. Turkish Airlines canceló muchos vuelos durante el período del Coronavirus. Los llamé varias veces y visité su...
Intenté reservar un vuelo de ida de Helsinki a Estambul para el 23.12.2023 a las 12:25 utilizando la aplicación móvil de Turkish Airlines. Llené toda la información requerida y todo iba bien durante el proceso de pago. Completé la verificación bancaria y el pago fue descontado de mi cuenta bancaria....
Estimado/a Señor/a, presenté la siguiente solicitud al servicio de atención al cliente: ''El 27 de febrero de 2024, teníamos un vuelo de Estambul a Adnan Menderes con el código V27PVA para dos personas. Debido a razones causadas por la compañía de viajes, no pudimos abordar nuestro vuelo y nuestros...
Hola, tenía un vuelo con Turkish Airlines el 03/07/2024 desde el Aeropuerto de Estambul, volando de Estambul a Sivas. Cuando llegué a la terminal nacional del Aeropuerto de Estambul con el billete que compré en el sitio web de Obilet a las 08:25 de la mañana, me enteré de que mi billete había sido v...
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