Rowenta Vu 7025 con Problema de Interferencia de Frecuencia con Control

El 09/07/2026 adquirí a través del sitio web de Trendyol un enfriador vertical Rowenta modelo vu 7025. Al recibir el producto me resultó difícil localizar y utilizar el mando a distancia; sin embargo, el verdadero inconveniente surgió una vez que comencé a usarlo. Cuando utilizaba el enfriador en el dormitorio y cambiaba de canal en mi televisor LG con su propio control, el nivel del enfriador disminuía automáticamente; de igual forma, al subir o bajar el volumen, los ajustes del aparato se modificaban sin que yo lo deseara. En la sala, al operar otro televisor, observé la misma coincidencia de frecuencias, de modo que el mando del enfriador y el del televisor funcionan en la misma banda, lo que genera una molestia constante en el día a día. Además, al comprar el producto me alegré porque en Media Markt tenía un precio de ₺6.500, mientras que en Trendyol lo encontré por ₺4.650. Sin embargo, en apenas un mes y medio el precio descendió a ₺2.974, lo que me hizo sentir engañado respecto a mi compra. No esperaba que una marca tan reconocida como Rowenta presentara un conflicto de frecuencias entre sus controles ni que experimentara una reducción tan brusca del precio. Por ello solicito a los representantes de Rowenta que me ofrezcan una solución técnica que elimine la interferencia entre los mandos y, como muestra de buena fe, que me concedan una compensación razonable por la diferencia de precio sufrida.