Exijo Cambio de mi Ventilador Rowenta Turbo Extreme por Chirrido

Compré un ventilador Rowenta Turbo Extreme Silence en la tienda Tefal hace una semana, pagando 9.000 ₺. Desde el primer día el aparato produce un chirrido molesto cada vez que la parte del cuello gira, lo que resulta muy irritante. Además, sospecho que se trata de una falla mecánica que podría empeorar con el tiempo; el ruido podría ser señal de desgaste y, de no solucionarse, podría dañar el dispositivo. Dado que el sonido es insoportable y que investigué cuidadosamente antes de adquirir este modelo, considero que tengo derecho a solicitar un cambio. Por todo lo anterior, solicito formalmente la sustitución del ventilador por uno que funcione sin ese problema. El ruido se percibe incluso cuando el ventilador está en velocidad baja y se intensifica al aumentar la velocidad, lo que hace imposible usarlo en una habitación tranquila. Además, la garantía ofrecida por la tienda Tefal cubre este tipo de defectos, por lo que espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria.