Mi Roborock S7 ha estado mostrando un error persistente de LIDAR, lo que lo hace inoperable. A pesar de que el dispositivo tiene solo 21 meses, el llamado Centro de Servicio Autorizado de Roborock en Turquía "negó mi solicitud de reparación". Estoy perplejo por la falta de apoyo para una marca tan reconocida como Roborock cuando más se necesita. La unidad LIDAR parece estar funcionando normalmente, pero el mensaje de error persistente sugiere una unidad defectuosa. Esta situación me ha dejado frustrado y en busca de soluciones. ¿Por qué una empresa vendería una marca de alta calidad como Roborock y luego no la apoyaría cuando surgen problemas? Mientras mi Roborock S7, que antes era confiable, sigue fuera de servicio, estoy ansioso por una resolución y algo de claridad en esta situación tan desconcertante.
Compré un robot aspirador Roborock S7 en Teknosa y la garantía aún está vigente. Sin embargo, el sensor lidar falló. Lo envié al centro de servicio a través de Teknosa. Para mi sorpresa, el centro de servicio exigió ₺1500 para la reparación, alegando que un componente había sufrido un cortocircuito....
El 8 de junio de 2023, a las 09:30, compré el Roborock S7 Sonic Mopping Smart Robot Vacuum Cleaner en Trendyol. Aproximadamente 7 meses después de la compra, hace unos días, el tanque de agua se agrietó por sí solo, lo que provocó un error en el sensor de altura debido a la fuga de agua que dañó los...
Mi experiencia con Hepsiburada ha sido muy frustrante. Mi robot aspirador Roborock S7 Pro Ultra sigue fallando después de solo 3-4 meses de uso. Ahora me piden ₺18,000 para repararlo. Pagué ₺27,000 por el robot aspirador, y puedo conseguir uno nuevo por ₺25,000 en línea. Esto no solo es irrespetuoso...
Llevé mi dispositivo Roborock S8 dos veces al servicio técnico en la tienda Bursa Korupark para mantenimiento, estando aún en garantía. La primera vez, el aparato hacía algunos ruidos, pero tanto la función de aspirado como la de fregona funcionaban correctamente. El servicio identificó oxidación en...
Hace aproximadamente cuatro meses adquirí una aspiradora Roborock S8 Plus en la tienda Media Markt de Alanya, Antalya. Desde el primer momento, el dispositivo presentó problemas: no logra mapear correctamente, limpia repetidamente las mismas áreas, no encuentra la estación de carga y sus sensores no...
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