ResumeCoach Premium: Cobros Continuados Tras Cancelación
Me suscribí a ResumeCoach Premium para usar sus funciones. Más tarde, cancelé la suscripción Premium hace meses porque ya no la necesitaba. Sin embargo, no la cancelaron y se ha estado deduciendo dinero de mi cuenta durante meses. Esto es injusto y poco fiable. Si no hubiera revisado el resumen de mi cuenta, seguirían tomando ₺1000 mensualmente sin ninguna notificación por correo electrónico o actualizaciones.
La cancelé de nuevo, pero no he recibido un correo electrónico de cancelación. Si esto vuelve a suceder, lo resolveré a través del Tribunal del Consumidor. Además, no hay notificaciones por correo electrónico sobre los cargos mensuales. Necesito ser notificado y recibir una factura por correo electrónico antes de que se realicen los cargos. Si esto no sucede, el sistema no cumple con la ley.
