ResumeCoach, me siguen cobrando tras un solo pago, quiero cancelar y reembolso

Quiero expresar mi preocupación respecto a mi cuenta de ResumeCoach, ya que he notado que me siguen cobrando de manera recurrente a pesar de que no utilizo el servicio. Cuando me registré, entendí que sería un pago único y que después la suscripción expiraría automáticamente. En ningún momento acepté ni fui informada de que se realizarían cargos periódicos en mi tarjeta. Me siento engañada porque no recibí advertencias sobre estos cobros continuos. No deseo seguir pagando por un servicio que no uso ni necesito. He intentado cerrar mi cuenta, pero la plataforma no me permite completar el proceso de cancelación. Solicito que se cierre mi cuenta de inmediato y que se me reembolsen los cobros adicionales realizados sin mi consentimiento.