Renault Servicio Postventa y Reparación, Coche Atrapado en Reparaciones
El 21.06.2023, llevé mi vehículo a Bodrum Renault Kutay Automotive el mismo día para reparar el daño causado por un golpe trasero y comencé los procedimientos de seguro y reparación. Desde ese día, mi vehículo no ha sido reparado. Cuando solicito una explicación por escrito del problema, no encuentro un interlocutor. No he usado el vehículo durante 3 meses, no he pasado la inspección y he sufrido un daño económico. Renault no proporciona ninguna explicación por escrito sobre mi vehículo. Desde entonces, estoy en una situación tan grande e irresoluble... No dan información sobre cuándo se reparará el vehículo ni hacen declaraciones por escrito. Además, Renault Turquía no me da respuestas ni ofrece soluciones. Por eso, el tiempo de inspección de mi vehículo se retrasó y no he usado el vehículo durante 3 meses porque no ha sido reparado. He sufrido una pérdida y no está claro cuánto tiempo continuará este daño.
