2023 Renault Clio Problema de Fuga de Agua - Solicitud de Resolución
Soy propietaria de un Renault Clio 2023 con 18,000 km. El 10 de julio, lo llevé al servicio de Zamanlar Automotive en Antalya, Turquía, porque estaba goteando agua del lado derecho delantero. Me dijeron que solo era sudoración por el calor y me enviaron de vuelta sin hacer nada.
Dos semanas después, regresé porque el piso de mi coche estaba lleno de agua. Lo dejé para servicio el 24 de julio, esperando reparaciones. El coche estuvo en servicio durante 7 días, y cuando lo recuperé, me presentaron una factura de ₺70,336. Las reparaciones propuestas incluían:
Caja del calentador: ₺15,986
Sellos de aislamiento del aire acondicionado: ₺6,263
Anticongelante: ₺1,258
Ajuste de la consola central: ₺5,662
Circuito de aire acondicionado: ₺1,522
Caja de distribución: ₺846
Travesaño del guantera: ₺9,646
Spray de cera protectora: ₺714
Unidad de control del airbag: ₺507
Extracción e instalación de alfombras: ₺4,230
Limpieza de oxidación interior: ₺5,076
Encerado interior: ₺5,076
Secado interior: ₺13,536
En total, me cobraron ₺70,326. Me sentí victimizada por esta situación. Decidí llevar mi coche a un mecánico local. Estuve presente mientras el mecánico inspeccionaba el vehículo, y confirmó que ninguno de los 13 problemas que mencionaron estaba presente. Todo estaba en buen estado, y la fuga de agua se debía simplemente a una manguera de drenaje del aire acondicionado desalineada.
Pagué ₺2,000, y el problema se resolvió.
