El 31 de mayo de 2024, compré un coche Renault en Firat Automotive en Sanliurfa, aprovechando el descuento para discapacitados. Sin embargo, después de solo 600 km, el vehículo comenzó a mostrar un mensaje de "comprobar nivel de aceite". A pesar de que han pasado más de dos meses desde que informé de este problema a los servicios de Renault, no he recibido ninguna solución. El servicio de atención al cliente sigue diciéndome que están esperando una respuesta de Francia.
Tengo amigos que compraron vehículos nuevos de diferentes compañías y experimentaron problemas similares, pero les proporcionaron un vehículo de reemplazo de inmediato mientras se resolvían sus problemas. Realmente lamento haber elegido Renault para mi compra. Tratar con un vehículo nuevo que me ha causado tanto estrés, con constantes viajes al centro de servicio y sin soluciones para otros problemas, ha sido frustrante.
Como resultado, ya no buscaré servicio en Firat Automotive en Sanliurfa y llevaré mi vehículo a otra ciudad para reparaciones. Solicito amablemente un reemplazo para mi vehículo defectuoso o una pronta resolución de mis problemas actuales. Si esto no se soluciona, no tendré más remedio que iniciar procedimientos legales, afirmando que me vendieron un producto defectuoso. Gracias.
Acabo de comprar un Renault Austral modelo 2024 con una exención por discapacidad para mi padre en Renault Canakkale Saruhan Otomotiv. Después de recibir el coche, no pude evitar notar algunos problemas evidentes con el trabajo de pintura de fábrica. Han pasado apenas 2 semanas desde que se entregó ...
Estimado/a, El 6 de enero de 2024, mi Renault Austral nuevo, comprado el 2 de noviembre de 2023, sufrió una avería crítica con solo 2800 km. Sorprendentemente, el freno no funcionó y se encendieron indicadores de advertencia para el freno, motor, ABS y más. Afortunadamente, debido a mi velocidad cau...
Hola, tuve un accidente con mi Renault Clio 2023 y llevé mi vehículo al servicio autorizado de Renault hace unos dos meses. Sin embargo, desde entonces, aún no he recibido mi coche de vuelta. Aunque han pasado más de dos meses, el proceso de reparación sigue en curso y no he recibido información cla...
Estimados representantes de Renault, el 6 de junio de 2024, compré un Renault Austral con cero kilómetros del concesionario, un coche que me gustó mucho. Escribo para comunicar un problema serio que experimenté hoy con mi vehículo. Han pasado aproximadamente 1.5 meses desde que adquirí mi Austral. V...
Compré un coche nuevo Clio Esprit Alpine paquete de un concesionario Renault en Adiyaman el 17 de enero de 2024. He tenido problemas con el coche desde el día que lo compré. Los problemas incluyen: El coche tira al cambiar de marcha. Las marchas son difíciles de cambiar. Hay un ruido excesivo al a...
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