Renault Clio Retraso en Reparación
En diciembre de 2023, compré un Renault Clio nuevo. En mayo, atropellé a un perro y llevé mi coche al centro de servicio autorizado Konya Celik para reparaciones. Durante 10 días no hicieron nada. Después de mis seguimientos persistentes, finalmente me informaron que habían realizado el pedido de las piezas. Pasó otra semana y me dijeron que el panel frontal y el logo debían venir de Francia. Antes de que comenzaran las reparaciones, Renault Port programó mi coche para después de las vacaciones, pero solo después de llamar durante 10 días consecutivos me informaron sobre el retraso de las piezas. Todo el proceso fue lento y hicieron poco esfuerzo por mantenerme informado. Es decepcionante que una marca como Renault, conocida por la fácil disponibilidad de piezas, tenga que esperar por piezas básicas como un panel frontal y un logo desde Francia. Incluso para una reparación simple, estaré sin mi coche al menos un mes. Elegí Renault por su red de servicio y fácil suministro de piezas, pero no han cumplido con estas expectativas y ya no los recomiendo.
