En diciembre de 2023, compré un Renault Clio nuevo. En mayo, atropellé a un perro y llevé mi coche al centro de servicio autorizado Konya Celik para reparaciones. Durante 10 días no hicieron nada. Después de mis seguimientos persistentes, finalmente me informaron que habían realizado el pedido de las piezas. Pasó otra semana y me dijeron que el panel frontal y el logo debían venir de Francia. Antes de que comenzaran las reparaciones, Renault Port programó mi coche para después de las vacaciones, pero solo después de llamar durante 10 días consecutivos me informaron sobre el retraso de las piezas. Todo el proceso fue lento y hicieron poco esfuerzo por mantenerme informado. Es decepcionante que una marca como Renault, conocida por la fácil disponibilidad de piezas, tenga que esperar por piezas básicas como un panel frontal y un logo desde Francia. Incluso para una reparación simple, estaré sin mi coche al menos un mes. Elegí Renault por su red de servicio y fácil suministro de piezas, pero no han cumplido con estas expectativas y ya no los recomiendo.
Hola, tuve un accidente con mi Renault Clio 2023 y llevé mi vehículo al servicio autorizado de Renault hace unos dos meses. Sin embargo, desde entonces, aún no he recibido mi coche de vuelta. Aunque han pasado más de dos meses, el proceso de reparación sigue en curso y no he recibido información cla...
Hola, En junio de 2023, compré un coche Clio 5 y le instalé una pantalla Tesla como accesorio. Durante la instalación de la pantalla en el centro de servicio Renault Manisa Ordu A.S., desconectaron accidentalmente el cable del aire acondicionado, lo que provocó que mi AC dejara de funcionar durante...
¡Nunca más compraré productos de Renault! Compré un vehículo nuevo, un Renault 2023 Clio Joy. Después de conducirlo 20 km, se encendieron todas las luces de advertencia. El vehículo fue llevado de vuelta al servicio con una grúa. El trato que recibimos fue peor, como si estuvieran vendiendo producto...
Desde noviembre, he estado lidiando con las consecuencias de un percance con mi Renault Austral. A pesar de recibir un informe que destacaba la necesidad de reemplazar el parachoques trasero y algunas piezas menores, he estado esperando pacientemente la llegada de estas piezas desde el 9 de febrero....
Estoy insatisfecha con la marca Renault y el servicio autorizado de Renault Akbak Automotive. Tuve que llevar mi coche dañado al centro de servicio. En primer lugar, se negaron a aceptar mi vehículo porque no había espacio en el servicio autorizado de Renault más cercano. Después de eso, tuve que pa...
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