Compré los auriculares Razer Barracuda Pro a través de Amazon. Al principio, el producto funcionaba correctamente, pero después de un tiempo comencé a experimentar interrupciones en el sonido y pequeños estallidos al escuchar música o ver videos. Debido a estos problemas, decidí solicitar una devolución. Sin embargo, al intentar iniciar el proceso de devolución, no recibí ningún código y fui redirigido al sitio web de Razer. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente de Razer, me informaron que no podían gestionar la devolución y que debía hacerlo a través del lugar donde realicé la compra, es decir, Amazon. Actualmente, me encuentro en una situación en la que no puedo devolver el producto ni a través de Amazon ni de Razer. Solicito su ayuda para poder completar la devolución y recuperar el importe pagado en ₺.
He estado utilizando los auriculares Razer Barracuda durante aproximadamente un año y medio. Después de usarlos durante un año, empecé a notar grietas en el primer par que adquirí. Estas grietas debilitaron la estructura del auricular hasta que finalmente se rompió por completo, haciéndolo inutiliza...
Compré unos auriculares Razer Kaira for Xbox a través de Amazon y he experimentado un problema de ruido estático al usarlos. Cuando intenté hacer uso de la garantía, Amazon me redirigió al sitio web de Razer. Sin embargo, al revisar la página de Razer, descubrí que no existe soporte para Turquía, lo...
Compré mis auriculares Razer Barracuda modelo RZ04-0379100 el 28-11-2023 y todavía tienen garantía de 2 años. Aproximadamente 6-7 meses después de la compra, noté una grieta en la bisagra y hace 3 meses se rompió por completo. Como sospechaba que el problema podría repetirse incluso si lo reparaba, ...
Compré unos auriculares de la marca Razer, modelo Barracuda. Poco después de comenzar a usarlos, noté que aparecieron grietas espontáneamente en los bordes del dispositivo, sin que yo los hubiera golpeado o maltratado. Al investigar en foros y sitios de quejas, descubrí que este problema es bastante...
Compré los auriculares Razer Barracuda en junio y he notado que han comenzado a aparecer grietas y roturas en su estructura. Nunca se me han caído ni han recibido golpes o contactos fuertes. No ha habido nada que pudiera causar tales grietas y roturas. En particular, la parte giratoria sobre la secc...
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