He estado utilizando los auriculares Razer Barracuda durante aproximadamente un año y medio. Después de usarlos durante un año, empecé a notar grietas en el primer par que adquirí. Estas grietas debilitaron la estructura del auricular hasta que finalmente se rompió por completo, haciéndolo inutilizable. Me puse en contacto con la tienda donde los compré para reportar el problema y, afortunadamente, Razer aceptó la reclamación, ofreciéndome la opción de recibir un reemplazo o un reembolso por el valor pagado (₺). Decidí optar por un reemplazo porque estaba satisfecho con la calidad de sonido del producto, la cual considero excelente. Sin embargo, el micrófono no tiene la misma calidad; recomendaría usar un micrófono externo o considerar otros modelos si esto es importante para ti. Volviendo al tema principal, recibí el nuevo auricular y, tras unos 5-6 meses de uso cuidadoso, nuevamente aparecieron grietas similares, a pesar de haber sido aún más precavido al manipularlos. Durante este periodo, los utilicé unas 200 horas en total. El motivo principal por el que escribo aquí es porque no he logrado contactar directamente con Razer. Me gustaría que en el sitio web de Razer existiera una sección específica para sugerencias y comentarios de los usuarios. Si esta sección ya existe y pueden informarme, lo agradecería, ya que solo he encontrado el soporte técnico, que se dedica principalmente a resolver problemas. Por último, comparto mis valoraciones: calidad de sonido 10/10, micrófono 4/10, software 9/10, soporte de Razer 10/10 (basado en experiencias previas), duración de batería 10/10, y valoración general 8/10.
Compré los auriculares Razer Barracuda en junio y he notado que han comenzado a aparecer grietas y roturas en su estructura. Nunca se me han caído ni han recibido golpes o contactos fuertes. No ha habido nada que pudiera causar tales grietas y roturas. En particular, la parte giratoria sobre la secc...
Compré unos auriculares de la marca Razer, modelo Barracuda. Poco después de comenzar a usarlos, noté que aparecieron grietas espontáneamente en los bordes del dispositivo, sin que yo los hubiera golpeado o maltratado. Al investigar en foros y sitios de quejas, descubrí que este problema es bastante...
Hola, hace aproximadamente un año adquirí unos auriculares Razer Barracuda y he notado una grieta crónica en la parte plástica del lado izquierdo, lo cual me ha causado una gran molestia. A pesar de que utilizo los auriculares solo 2 o 3 veces al mes y siempre con mucho cuidado, me sorprendió enfren...
Compré los auriculares Razer Barracuda y, lamentablemente, antes de cumplir un año, la parte que permite abrirlos se rompió. Anteriormente, tuve un problema similar con mis Razer Kraken, donde la parte superior se agrietó. Me siento decepcionado porque invertí una cantidad considerable de dinero en ...
Compré mis auriculares Razer Barracuda modelo RZ04-0379100 el 28-11-2023 y todavía tienen garantía de 2 años. Aproximadamente 6-7 meses después de la compra, noté una grieta en la bisagra y hace 3 meses se rompió por completo. Como sospechaba que el problema podría repetirse incluso si lo reparaba, ...
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