Tren cancelado sin aviso por Rail.Ninja, exijo compensación

El día 25 de diciembre tenía reservado un trayecto de tren entre Madrid y Barcelona con Rail.Ninja, por el que pagué 46 euros. El tren fue cancelado sin ningún aviso previo claro y únicamente me enteré de la cancelación a través de la propia aplicación. Debido a esta cancelación inesperada y a la falta de información por parte de la empresa, solicité ayuda al servicio de atención al cliente, pero no he recibido ninguna respuesta hasta el momento, lo que agrava aún más la situación. Por todo lo anterior, exijo el reembolso completo de los 46 euros pagados por este viaje cancelado sin previo aviso, y que se revise internamente lo ocurrido para que otros usuarios no se encuentren en la misma situación.