Qatar Airways, equipaje roto tras escala en Estambul, solicito solución

Viajé desde Yakarta, Indonesia, hasta el Aeropuerto de Estambul con un vuelo que incluía una escala. Al recoger mi maleta en la zona de equipaje, noté que estaba rota. De inmediato, el personal del aeropuerto me indicó que debía dirigirme a la oficina de objetos perdidos para reportar la situación. Allí me explicaron que debía completar un formulario de queja y enviarlo para que pudieran procesar mi solicitud. Por este motivo, me pongo en contacto con ustedes y les envío la información correspondiente. Agradecería mucho que me pudieran ayudar a resolver este inconveniente con mi equipaje dañado. Espero recibir una pronta respuesta y orientación sobre los pasos a seguir para solucionar este problema.