Qatar Airways, cobro injusto por error en cambio de vuelo

Intenté cambiar la fecha de mi vuelo con Qatar Airways, pero de alguna manera terminé seleccionando la misma fecha y vuelo nuevamente. A pesar de que esto fue un error evidente, Qatar Airways cobró $47 a mi tarjeta por el llamado cambio. Cuando contacté a su centro de atención al cliente para resolver el problema, me dijeron que no podían hacer nada al respecto.
Esta experiencia ha sido increíblemente frustrante y considero inaceptable que una empresa de tal envergadura no pueda abordar un problema tan fácil de solucionar. Refleja mal en su profesionalismo. Espero que Qatar Airways me reembolse los $47 cobrados por este error y mejore sus procesos de atención al cliente para evitar problemas similares a otros.