Daño en Equipaje y Servicio al Cliente Inactivo de Qatar Airways

Tomé el vuelo ESB 3136251 de Sídney a Ankara el 26 de abril de 2023 con Qatar Airways. Al llegar al Aeropuerto Esenboga de Ankara el 27 de abril de 2023, noté que mi equipaje había sido dañado durante la carga. Informé al personal del aeropuerto sobre el problema y llené un informe. La aerolínea me dijo que me pagarían una pequeña cantidad de $18, lo cual acepté a regañadientes. También me pidieron más documentos, los cuales envié de inmediato. Sin embargo, no han realizado el pago ni proporcionado nueva información. No he podido contactar a la persona designada en el número proporcionado. Estoy molesto con Qatar Airways, una aerolínea de renombre, y necesito que mi problema se resuelva rápidamente.