Mango Zapatillas Deportivas en Oferta con Problemas de Entrega
Compré unas zapatillas deportivas en oferta de Mango el 21 de noviembre de 2023. Ha pasado casi un mes, pero mis zapatos aún no han llegado. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me dijeron que el producto fue enviado desde el almacén, pero debido a problemas con el servicio de entrega, mi paquete se perdió. Dijeron que si encuentran el artículo y lo envían, debería recibirlo en 10 días. Pero cuando llamé al servicio de entrega, me dijeron que no tenían información sobre esa entrega y que procesan los artículos entrantes de inmediato. ¿Pueden ayudarme a solucionar este problema? Me está causando muchas molestias. Además, ¿por qué debería volver a pagar el precio regular de 1700 ₺ por el mismo artículo después de haberlo pagado a un precio con descuento? ¿Para qué ofrecer descuentos si hay un problema así? No estoy contento con esto.
